Απροειδοποίητα η Τράπεζα Πειραιώς πήρε 5 ευρώ από λογαριασμούς
Χωρίς καμιά προειδοποίηση η Τράπεζα Πειραιώς «ξάφρισε» από τους λογαριασμούς των πελατών της την ημέρα της Πρωτοχρονιάς 5 ευρώ. Η αιτιολογία που σημειώθηκε στους λογαριασμούς ήταν “Προμήθεια εγγραφής”.
Συγκεκριμένα, η Τράπεζα Πειραιώς για την “προμήθεια εγγραφής” 5 ευρώ χρέωσε αυτόματα όσους έχουν e-banking και μετά από ώρα ενημέρωνε τους κατόχους των λογαριασμών με e-mail απλά για τη χρέωση χωρίς περισσότερες λεπτομέρειες.
Σύμφωνα με πληροφορίες το τηλεφωνικό κέντρο της τράπεζας «έσπασε» τόσο κατά τη διάρκεια της χθεσινής αλλά και της σημερινής μέρας καθώς χιλιάδες συνδρομητές πελάτες προσπαθούσαν να μάθουν περί τίνος πρόκειται, με τον αυτόματο τηλεφωνητή να αδυνατεί να ανταποκριθεί.
Οι πελάτες μη βρίσκοντας επιπλέον πληροφόρηση άρχισαν να δημοσιοποιούν τις καταγγελίες τους στους προσωπικούς λογαριασμούς στα social media εκφράζοντας την απορία αλλά και την οργή τους.
ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΗ
Ο ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΣ ΙΣΤΟΣ ΤΗΣ ΑΡΑΧΝΗΣ
Χρόνος ανάγνωσης: < 1 λεπτό
Κοινοποίησε !!!
Διαδίκτυο, κάνε τη δουλειά σου.
ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΗ:
