Πώς οι απατεώνες «ξαφρίζουν» τραπεζικούς λογαριασμούς μέσω πραγματικού αριθμού κλήσης!

Το «Caller ID Spoofing», ή αλλιώς υποκλοπή πραγματικού αριθμού, είναι μια τεχνική που επιτρέπει σε κάποιον να εμφανίσει ψεύτικο αριθμό τηλεφώνου στην οθόνη του παραλήπτη κατά την πραγματοποίηση κλήσης, αρπάζοντας έτσι τον τραπεζικό λογαριασμό ανυποψίαστων πολιτών.

Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών, στο πλαίσιο των συστηματικών δράσεων των μελών της, ενημερώνει το συναλλακτικό κοινό ότι διεθνώς παρατηρείται αύξηση της τυπολογίας απάτης Caller ID Spoofing (αλλαγή ταυτότητας του αριθμού κλήσης και υποκλοπή πραγματικού αριθμού).

Ειδικότερα, πελάτες Τραπεζών και λοιπών χρηματοπιστωτικών οργανισμών, δέχονται τηλεφώνημα που ενώ φαίνεται να προέρχεται από την Τράπεζά τους, στην πραγματικότητα προέρχεται από κακόβουλους τρίτους που εκμεταλλευόμενοι προηγμένες τεχνολογικές δυνατότητες αποσπούν χρήματα από τους λογαριασμούς των θυμάτων τους.

Κατά κανόνα επικαλούνται την ανάγκη χρήσης αυτών των στοιχείων για να προστατευθεί δήθεν ο πελάτης από κακόβουλες ενέργειες.

Αξίζει να σημειωθεί πως χωρίς να έχουν παραβιαστεί τα συστήματα της τράπεζας, καλούν – υποδυόμενοι τραπεζικά στελέχη – έτσι ώστε να υποκλέψουν ευαίσθητα τραπεζικά στοιχεία (username & password, αριθμούς καρτών, PIN, OTPs, κ.λπ)

Τα τηλεφωνήματα αυτά, για να γίνουν ακόμη πιο πιστευτά, συνήθως πραγματοποιούνται αμέσως μετά από μία αποτυχημένη τηλεφωνική προσπάθεια εξαπάτησης του ίδιου πελάτη.

Στο δεύτερο τηλεφώνημα, οι κακόβουλοι τρίτοι ισχυρίζονται ότι καλούν από την Τράπεζα που εντόπισε την προηγούμενη προσπάθεια εξαπάτησης και καλούν για να προστατεύσουν τον πελάτη.

• Τι πρέπει να προσέξετε

Ως εκ τούτου οι ανυποψίαστοι πολίτες οφείλουν να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί και να μην προχωρούν κατευθείαν στην αναφορά τραπεζικών στοιχείων.

Μάλιστα, εάν η πρώτη κλήση αποτύχει και πραγματοποιηθεί δεύτερη κλήση, τότε οφείλουν να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών της τράπεζας, στην οποία έχουν τα χρήματα ή να τηλεφωνήσουν στο πλησιέστερο τραπεζικό κατάστημα.

Παράλληλα θα πρέπει να ενημερώνονται τακτικά από το e-banking της τράπεζάς τους προκειμένου να βλέπουν τις τελευταίες ενημερώσεις και εξελίξεις που δημοσιοποιούνται στην ηλεκτρονική σελίδα των τραπεζών.